退訂票頻繁空位多 台鐵擬增手續費
台鐵普悠瑪自強號，即使增班後，依舊一位難求，但實際上，平均每班車都有15~20%的空位，因為常有民眾訂票又臨時退票！所以台鐵宣布更改訂票規定，將訂票未取次數，改為3個月3次，就停辦半年，而正研擬，未來將增訂退票手續費，最高可能收取票價10%！普悠瑪列車快速馳騁，時速高達130公里，可愛車型加上環境舒適，吸引大家搶搭！但退票人數也不少，每班次372個座位，臨時退票的人卻高達15~20%，空位率約74個，一天三班換算就有200多個位置一路空到花東，台鐵打算增訂退票手續費來因應。民眾：「(收手續費)這好像理所當然，因為你越接近(才退票)，他們要售票機率比較少，好像應該要給他。」民眾：「怎麼規定怎麼來，不收最好啦。」台鐵研擬比照飯店訂房，越接近乘車日退票，收越高的手續費，最高收取10%，以台北到台東來說，最多收78元，台鐵強調還未定案，但確定訂票未取要提高懲罰！原先民眾半年內，5次訂票未取，才會停權3個月，但今後縮短到3個月內，只要有3次訂票未取，就停權半年，時間拉長兩倍，適用所有車款。運務處營業科科長彭坤炎：「第一個就是訂票不取，第二個就是說到臨開車才退票，為了降低假性需求，退票手續費也是我們考量之一，可能會分一個級距，越早退票就不收取，越臨近開車收取手續費越高。」畢竟普悠瑪太熱門，很多旅行社或民眾，往往抱著先搶先贏的心態，先訂再說，台北小額貸款但臨時才退票，反而造成普悠瑪座位閒置，引發更多爭議。（民視新聞陳姵妡、施孝儒台北報導）
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/退訂票頻繁空位多-台鐵擬增手續費-060149925.html
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